Fernabsatzvereinbarung
- Einführung Diese Richtlinie wurde erstellt, um die Fernabsatzprozesse für die von unserer digitalen Marketingagentur angebotenen Dienstleistungen zu regeln. Wir verpflichten uns, die Rechte unserer Kunden zu schützen und unsere Dienstleistungen transparent zu gestalten.
- Definitionen
- Dienstleistung: Bezieht sich auf die digitalen Marketingdienstleistungen, die von unserer Agentur angeboten werden.
- Kunde: Bezeichnet die natürliche oder juristische Person, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt.
- Website: Bezieht sich auf unsere offizielle Website …………………..
- Beschreibung und Kosten der Dienstleistungen Unsere Agentur bietet eine Vielzahl von digitalen Marketingdienstleistungen an. Der Umfang und die Kosten dieser Dienstleistungen sind im Dienstleistungsvertrag detailliert angegeben. Alle Dienstleistungskosten sind inklusive Mehrwertsteuer angegeben.
- Zahlungsbedingungen Die Kunden zahlen die Dienstleistungskosten gemäß den angegebenen Zahlungsmethoden und dem Zahlungsplan. Zu den akzeptierten Zahlungsmethoden gehören Kreditkarte, Überweisung und EFT.
- Erbringung der Dienstleistung Die Dienstleistungen werden nach Unterzeichnung des Vertrags innerhalb der angegebenen Frist begonnen. Unsere Agentur informiert den Kunden regelmäßig und erstellt Berichte während der Dienstleistungsdauer.
- Widerrufsrecht Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsunterzeichnung ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten. Für die Ausübung des Widerrufsrechts ist eine schriftliche Mitteilung erforderlich.
- Dienstleistungszufriedenheit und Rückgaberecht Aufgrund der Natur unserer digitalen Marketingdienstleistungen ist eine Rückgabe der erbrachten Dienstleistungen nicht möglich. Unsere Dienstleistungen werden speziell für den Kunden erstellt und sofort erbracht. Daher ist eine Rückgabe oder Stornierung der Dienstleistung nicht möglich. Dennoch ist die Kundenzufriedenheit für uns wichtig, und wir sind bei Problemen oder Unzufriedenheit stets bereit, Unterstützung zu bieten.
- Vertragsauflösung Eine Partei kann den Vertrag einseitig kündigen, wenn die andere Partei gegen den Vertrag verstößt. Kündigungsmitteilungen müssen schriftlich und über einen Notar erfolgen.
- Vertraulichkeit und Sicherheit Die Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen dieses Vertrags erworbenen Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Unsere Agentur verarbeitet die persönlichen Daten des Kunden gemäß dem Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten.
- Streitbeilegung Alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben können, unterliegen dem türkischen Recht und sind vor den Gerichten und Vollstreckungsbehörden in Istanbul zu klären.
- Richtlinienaktualisierungen Unsere Fernabsatzvereinbarung kann entsprechend unseren Geschäftsprozessen und Kundenfeedbacks von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Die Aktualisierungen werden auf unserer Website veröffentlicht.
- Kontaktinformationen Für weitere Informationen zu unserer Fernabsatzvereinbarung oder Unterstützung bezüglich unserer Dienstleistungen können Sie uns kontaktieren: